El juego es un entretenimiento, no una forma de ganar dinero ni de resolver problemas. La inmensa mayoría de la gente juega sin que le afecte, pero para algunas personas deja de ser un pasatiempo y se convierte en un problema serio. Esta página existe para que sepas reconocer las señales, conozcas las herramientas de control y tengas a mano la ayuda gratuita que hay en España. +18: el juego puede crear adicción.
El juego puede crear adicción. Si sientes que has perdido el control, pide ayuda: es gratis y confidencial.
La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) atiende de forma gratuita y confidencial en el teléfono 900 200 225. También puedes acudir a tu médico de cabecera o a una asociación local de la red de FEJAR. Pedir ayuda pronto es lo que marca la diferencia; no hace falta haber tocado fondo para llamar.
Si el problema es de otra persona cercana, esa misma línea orienta a familiares. No estás solo en esto y hay salida: miles de personas han recuperado el control con acompañamiento.
El juego problemático rara vez aparece de golpe; se instala poco a poco. Estas son señales de alerta que conviene tomarse en serio si te reconoces en varias de ellas:
Ninguna de estas señales por sí sola significa una adicción, pero varias juntas son motivo suficiente para parar y hablarlo con alguien. Cuanto antes, mejor.
La mejor defensa es poner límites antes de jugar, no después. La mayoría de operadores serios ofrecen herramientas para controlar el gasto; la diferencia frente a los casinos españoles es que en los extranjeros tienes que activarlas tú, porque no vienen impuestas por defecto.
Configura estos límites el mismo día que abres la cuenta, cuando la cabeza está fría. Si un operador no ofrece ninguna de estas opciones, para nosotros es una señal negativa, y lo tenemos en cuenta al puntuarlo.
En España existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por la DGOJ. Cuando una persona se inscribe en él, todos los operadores con licencia española quedan obligados a impedirle el acceso: ni presenciales ni .es pueden dejarle jugar mientras esté en el registro. Es una herramienta potente y gratuita para quien decide parar, y puedes solicitarla en la sede electrónica de la DGOJ o en una sala de juego física.
Es la barrera más eficaz que existe en España para cortar de raíz, precisamente porque no depende de tu fuerza de voluntad en cada momento: el sistema te bloquea por ti. Si estás pensando en dejarlo, inscribirte en el RGIAJ es probablemente la decisión más útil que puedes tomar.
Aquí toca ser completamente honestos, porque afecta a lo que cubrimos en este sitio. Los casinos sin licencia española no están conectados al RGIAJ: al no depender de la DGOJ, no cruzan tus datos con ese registro y, por tanto, no te bloquean aunque estés autoexcluido en España. Algunos jugadores buscan exactamente eso, y no vamos a fingir que no ocurre.
Pero seremos claros sobre lo que significa: si te inscribiste en el RGIAJ fue por una razón, y jugar fuera de esa barrera es reabrir la puerta que tú mismo cerraste. Si estás en autoexclusión, lo responsable no es buscar la forma de esquivarla, sino respetarla y, si te cuesta, apoyarte en la ayuda de FEJAR. La ausencia de bloqueo cruzado es un dato técnico, no una recomendación. Lo tratamos con pinzas y siempre acompañado de esta advertencia.
Si vas a jugar, hazlo con las mismas normas que aplicarías a cualquier gasto de ocio:
Y recuerda: +18. El juego está prohibido a menores de edad, y ningún bono ni promoción cambia eso. Si en algún momento el juego deja de ser divertido, para. La ayuda está a una llamada: FEJAR, 900 200 225.
A FEJAR, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados, en el teléfono gratuito y confidencial 900 200 225. También puedes hablar con tu médico de cabecera, que puede derivarte a un recurso especializado.
Sí. Inscribiéndote en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) de la DGOJ, todos los operadores con licencia española quedan obligados a impedirte el acceso. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ.
No. Los casinos sin licencia española no consultan el RGIAJ y no te bloquearán. Por eso, si te autoexcluiste, lo responsable es respetar esa decisión y no buscar operadores fuera del registro. Si te cuesta, apóyate en FEJAR.